首先要幫助保安人員建立正確的職業(yè)觀與公平觀。公司面對(duì)的保安眾多,個(gè)人評(píng)判的尺度不一,所以,讓人人都滿意的絕對(duì)公平不可能存在。公司應(yīng)該幫助保安樹立正確的公平觀,這樣可以降低保安的不公平感。另外,公司還要建立一套有效的反饋機(jī)制,通過(guò)及時(shí)溝通,設(shè)立匿名信箱、申訴電話等建立申訴渠道,讓保安傾訴不滿情緒,將保安體驗(yàn)到的不公平感所帶來(lái)的不良影響降到最低程度。 其次做好保安人員的職業(yè)指導(dǎo),給保安以安全感。與所有人一樣,在從事保安工作的過(guò)程中,保安也需要安全感,一旦離職,將面臨失業(yè),或者重新找工作。離職保安在個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自我估計(jì)不足的情況。這時(shí),就需要公司為保安提供必要的幫助。在了解保安個(gè)性特征、興趣、職業(yè)需求的基礎(chǔ)上,提出切實(shí)可行的方案。而且管理者應(yīng)該切實(shí)了解并正確分析各方面的信息資料,對(duì)保安的特長(zhǎng)和潛能做出正確的評(píng)價(jià),幫助保安了解自己的職業(yè)發(fā)展道路,力圖挽留優(yōu)秀保安和骨干人員。 最后公司要尊重保安人員,給保安充分的考慮時(shí)間,建立離職保安資料庫(kù)。保安的辭職決定有時(shí)是一時(shí)沖動(dòng),或者是在對(duì)公司悲觀失望的心情中做出的,有一些偏激,難免會(huì)考慮不周,對(duì)將來(lái)工作、生活、發(fā)展的打算沒有充分的預(yù)計(jì)。此時(shí),管理者要能與之傾心交談,使保安沖動(dòng)的情緒平靜下來(lái)。管理者的挽留使保安在脆弱的時(shí)候維護(hù)了自己的尊嚴(yán),這樣,會(huì)使保安三思而后行,重新做出決定。另外,管理者還要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),把離職后的保安也當(dāng)成一種財(cái)富、一種資源,建立離職保安資料,保持適當(dāng)?shù)耐鶃?lái),讓保安感受到公司的關(guān)懷。